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Consultoria



Objetivo: Esclarecer o que é gestão por processos. Estabelecer processos organizacionais aderentes com o modelo de negócio da sua empresa, gerando otimização dos recursos e vantagem competitiva. Constituir diretrizes para que sua empresa passe a utilizar a gestão por processos para promover ganhos nas atividades que sejam capazes de aumentar a rentabilidade. A gestão por processos é fundamental para pensar, agir e aprender a olhar a própria empresa.

Público alvo: PMEs, gestores ou sócios do negócio

Desenvolvimento e implantação de Comércio eletrônico para PMEs

Objetivo: Sabemos que o comércio eletrônico vem crescendo muito nos últimos anos. E não para menos. O Comércio Eletrônico é uma ferramenta poderosa para ampliar os negócios de pequenas e médias empresas, aumentando a capilaridade e ampliando a participação da sua empresa no mercado. O comercio eletrônico é um caminho promissor para as PMEs em função da sua capacidade de rapidez na tomada de decisão e de suas estruturas serem capazes de proporcionar customização maiores que as grandes empresas. Somos capacitados para desenvolver o modelo ideal de Comércio Eletrônico para a sua empresa, implantar, estabelecer os processos e entregá-lo pronto para o faturamento.

Público alvo: PMEs B2B ou B2C de quaisquer setores de atuação

Mapeamento e redesenho de processos

Objetivo: O mapeamento e redesenho dos processos existentes são fundamentais para identificação de gargalos e atividades que possam estar comprometendo a estratégia da empresa.

Público alvo: Gestores ou sócio do negócio

Identificação de processos dependentes

Objetivo: Fundamental para o cumprimento das metas, a identificação dos processos gerenciais, os processos do meio e os processos finalísticos, precisam estar alinhados com a entrega de produtos ou serviços para os clientes.

Público alvo: Gestores ou sócio de negócio

Eliminação de processos redundantes

Objetivo: Com a eliminação de processos redundantes, gerados por erros nos desenhos dos processos da empresa, possibilita um olhar mais acentuado para os procedimentos que de fato são críticos para atingir a estratégia da organização, além de gerar redução de custos.

Público alvo: Gestores ou sócio de negócio

Criação de manuais de procedimentos

Objetivo: A criação de manuais de procedimentos permite a padronização dos processos desenhados pela empresa, além de facilitar a gestão do conhecimento para novas contratações. Organizar para crescer é uma das vantagens da criação de manuais de procedimentos.

Público alvo: Gestores ou sócio de negócio

Integração entre departamentos funcionais

Objetivo: A integração entre departamentos é fundamental para a gestão de processos, pois permite que todas as áreas da cadeia de valor trabalhem com o objetivo de atender as expectativas dos clientes, deixando de lado a competição interna. A falta de integração entre os departamentos prejudica o alcance das metas da organização.

Público alvo: Gestores ou sócio do negócio

Criação de workflows de trabalho

Objetivo: A criação de workflows de trabalho permite que todos na empresa entendam passo a passo as rotinas de um processo. Dessa forma, é possível garantir a excelência das entregas de todos os elos envolvidos na cadeia de valor.

Público alvo: Gestores ou sócio do negócio

Gestão de vendas

Objetivo: Esclarecer o que é gestão de vendas. Estruturar a área comercial em consonância com as novas tecnologias do mercado, adaptar a estrutura interna de vendedores com o canal online, apresentar as ferramentas de gestão de vendas, promover treinamento personalizado da equipe de vendas para estarem preparados para os desafios do seu mercado.

Público alvo: Gestores e sócios do negócio.

Gestão da carteira de clientes

Objetivo: Estabelecer métodos de identificação e gestão da base de clientes da empresa, com foco em entender e aumentar as vendas para clientes inativos e até mesmo aqueles que ainda não conhecem os produtos ou serviços oferecidos pela organização. A gestão da carteira de clientes é realizada por meio do desenvolvimento de nomenclaturas e ferramentas para classificação dos tipos de clientes e do potencial da carteira de cada vendedor com objetivo de otimizar recursos.

Público alvo: Gestores e sócios do negócio